Shopifyのユーザー追加・権限設定の完全ガイド【2026年最新】

この記事はこんな方におすすめ

Shopifyで初めてスタッフを招待したい方、旧「スタッフアカウント」との違いを知りたい方、役割・権限をカスタマイズして安全にチーム運営したい方向けの解説記事です。

結論

ShopifyはUI刷新にともない「スタッフ」という呼称を「ユーザー」に変更し、権限設定も「役割（ロール）ベース」に整理されました。操作の場所は 設定 ＞ ユーザー で、旧UIとは手順が異なります。本記事では最新の管理画面に沿った手順を一から解説します。

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「スタッフ」から「ユーザー」への名称変更とは

以前のShopifyでは、管理画面に招待するメンバーを「スタッフアカウント」と呼んでいました。しかし現在のShopifyでは、この呼称がユーザーに統一されています。

ネット上には旧UIをもとにした記事が多く残っており、「スタッフの追加」という言葉で検索しても古い手順が出てくることがあります。本記事は2026年現在の管理画面 に沿って説明します。

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プランごとの追加可能ユーザー数

Shopifyでは、契約しているプランによって追加できる管理画面ユーザーの上限が異なります。

補足事項

• BasicおよびStarterプランでは管理画面ユーザーの追加はできません。ただし、POS専用ユーザーやコラボレーターはこの上限にカウントされません。
• 開発ストアでは最大15人まで追加可能ですが、有料プランへ移行する際に人数がプラン上限を超えていると、上位プランの選択が必要になる場合があります。移行後のプランを意識して設定しておくことをおすすめします。

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管理画面ユーザーを追加する手順（最新版）

1. 設定 ＞ ユーザーに移動する

Shopify管理画面 を開き、左下の 「設定」 をクリック。続いて 「ユーザー」 を選択します。

2. ユーザーを追加する

「ユーザーを追加」をクリックします。

タブが2つ表示されます。

• 「管理画面とPOS」タブ → 通常の社内スタッフ・チームメンバーはこちら
• 「POS」タブ → Shopify POSにのみアクセスするレジ担当者はこちら

通常は「管理画面とPOS」を選択してください。

3. メールアドレスを入力する

招待したい方のメールアドレスを入力します。このアドレス宛に招待メールが届きます。複数人を同時に招待したい場合は、続けてメールアドレスを追加できます。

4. 役割（ロール）を割り当てる

「役割」セクションの「割り当て」をクリックし、このユーザーに付与する役割を選択します。 基本的には「ストアの役割」を選択します。

役割の詳細なカスタマイズ方法については、後述の「役割のカスタマイズ」を参照してください。

5. 2段階認証の設定

「安全なサインイン方法 」セクションで、このユーザーがブラウザからログインする際に2段階認証を必須にするかどうかを設定できます。セキュリティの観点から、ONにしておくことを推奨します。

6. 保存する

「保存」をクリックすると、招待メールが送信されます。承諾前のユーザーは管理画面の「ユーザー」一覧で 「保留中」 のステータスで表示されます。

招待リンクの有効期限は7日間です。期限内に承諾されなかった場合は、そのユーザーを削除してから再度招待してください。

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招待を受け取った側の手順（受信者向け）

招待メールを受け取った方は、以下の手順で参加します。

1. 招待メールの「招待を承諾する（Accept invitation）」をクリックする
2. Shopifyアカウントにログイン、またはアカウントを新規作成する（メールアドレス・氏名・パスワードを入力）
3. 招待されたストアの名前をクリックして参加する

⚠️ パートナーダッシュボードに飛んでしまう場合

招待を受諾してアカウントを作成すると、https://partners.shopify.com/ に遷移してしまうケースが報告されています。これはShopifyのアカウント作成フローの仕様によるものです。

その場合は、以下のURLに直接アクセスしてください。

https://admin.shopify.com/

招待が正しく承諾されていれば、参加しているストアが表示されます。招待されたストアが表示されていれば、そちらをクリックして管理画面に入ることができます。

ログインアカウントの確認： 招待したメールアドレスとは別のShopifyアカウントでログインしていると、対象ストアが表示されない場合があります。必ず招待メールが届いたアドレスのアカウントでログインしてください。

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POS専用ユーザーを追加する方法

Shopify POSにのみアクセスさせたいレジ担当者には、POS専用ユーザーとして追加できます。POS専用ユーザーはメールアドレスが不要で、PINコードでログインします。

ご注意： この機能は Shopify POS Pro のサブスクリプションに登録しているロケーションでのみ利用可能です。

手順

1. 設定 ＞ ユーザーに移動
2. 「ユーザーを追加」→「POSタブ」を選択
3. 連絡先情報を入力
4. POSの役割を割り当てる
5. PINを設定する（デフォルトのランダムPINか、任意のPINを入力）
6. 「保存」をクリック

スタッフがPINを把握していることを必ず確認してください。

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役割（ロール）のカスタマイズ方法

役割はあらかじめ用意されたプリセットを使うこともできますが、業務に合わせてカスタム役割を作成することも可能です。

カスタム役割の作成手順

1. 設定 ＞「役割」に移動
2. 「役割を追加」をクリック
3. 役割の名前と説明（任意）を入力
4. 「ストアの役割」を選択し、付与したい権限のみチェックを入れる
5. 「保存」をクリック

作成したカスタム役割は、ユーザー追加時に選択できるようになります。

権限設定の活用例

権限を絞って付与することで、担当外の情報（売上・顧客データなど）を見せずに作業を依頼できます。

その他にも、細かく権限を指定して 「役割」として保存することができます。

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ユーザーの一時停止・削除の使い分け

スタッフの状況に応じて、アカウントを一時停止または削除することができます。

使い分けの目安

• 育休・長期休暇など一時的に使わないとき → 一時停止
• 退職・契約終了など完全に不要になったとき → 削除
• クライアントへの引き渡し前など引き続き使う可能性があるとき → 一時停止で管理し、不要確定後に削除

一時停止・削除の操作は、設定 ＞ ユーザー から対象ユーザーを選択して行えます。

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よくある質問（FAQ）

Q. BasicプランでもPOSスタッフは追加できますか？

Basicプランでは通常の管理画面ユーザーは追加できませんが、POS専用ユーザーはプランのユーザー数制限の対象外です。Shopify POS Proに加入している場合はPOS専用ユーザーを追加できます。

Q. 招待したのにユーザー一覧に表示されません

招待直後は「保留中」のステータスで表示されます。相手が招待を承諾するまでこのステータスのままです。7日が経過してもメールが届いていない場合は、一度削除して再招待してください。

Q. 招待メールを承諾したらパートナー画面に飛んだ

これはShopifyのアカウント作成フロー上起こりえる挙動です。https://admin.shopify.com/ に直接アクセスすることで、参加済みのストアに入ることができます。招待元は正しくストアの「設定 ＞ ユーザー」から送信されているか確認してください。

Q. コラボレーター（外部制作者）の招待方法は異なりますか？

はい。外部のShopifyパートナー（制作会社・フリーランスなど）には「コラボレーターアカウント」という別の仕組みを使います。

Q. 複数ストアを運営しています。役割はストアごとに設定できますか？

はい。役割を割り当てる際に、どのストアに対して付与するかを選択できます。誤ったストアを選択しないよう、複数ストアを管理している場合は特に注意してください。

Q. 組織（Shopify Plus）の場合は管理方法が変わりますか？

Shopify Plusでは「組織」という単位でユーザーを管理でき、組織管理者・ストアユーザー管理者などの役割が追加されます。また、SCIM（ドメイン間ID管理システム）を使ってユーザーの自動作成・管理も可能です。

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まとめ

• Shopifyは「スタッフ」→「ユーザー」に名称を変更し、権限管理も「役割（ロール）ベース」に整理された
• 操作場所は 設定 ＞ ユーザー。プランによって追加できる人数の上限が異なる
• 招待後は7日以内に承諾が必要。承諾後、パートナー画面に飛ぶ場合は https://admin.shopify.com/ に直接アクセスする
• 役割はカスタマイズ可能。担当業務に必要な権限だけを付与して安全に運用できる
• アカウントの停止・削除を使い分けることで、スタッフの出入りに柔軟に対応できる

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